Behörden setzen in der Öffentlichkeitsarbeit zunehmend auf soziale Netzwerke. Dennoch sind längst nicht alle Organisationen auf Social Media vertreten. Viele fürchten sich vor Shitstorms oder Kontrollverlust. Dabei verpassen sie eine Chance.
Wie ärgert man Journalisten? Indem man dringende Medienmitteilungen kurz vor dem Feierabend verschickt. Manchmal – aber längst nicht immer – gibt es für den Versand zur «Unzeit» gute Gründe.
In einigen Kantonen stehen Wahlen an. In den letzten Tagen wurden die Wahlunterlagen versandt. In einer Gemeinde lag diesen Unterlagen ein Werbeflyer einer kandidierenden Person bei. Die Gemeindebehörde war mit dieser Beilage einverstanden. Doch war das Vorgehen korrekt?
Präsentationen und Referate rufen bei vielen Leuten ein mulmiges Gefühl hervor. Um Schweissausbrüchen vorzubeugen, geht nichts über eine gute Vorbereitung. Und: Wer authentisch bleibt, hat schon gewonnen.
Das Bauprojekt ist gut, trotzdem wächst Widerstand. Ein möglicher Grund: Die Bevölkerung versteht die technischen Pläne und die komplizierten Erläuterungen nicht. Die Kommunikation ist gefordert.
Wer mit einem Bauprojekt erst an die Öffentlichkeit geht, wenn die Presse anruft und unbequeme Fragen stellt, kommuniziert in der Regel zu spät. Und verpasst die Chance, für sein Vorhaben frühzeitig Akzeptanz zu schaffen.
Für viele Unternehmen ist der Geschäftsbericht eine Pflichtübung. Sie übersehen dabei das Potenzial. Denn der Geschäftsbericht ist ein hervorragendes Instrument zur Imagepflege.
Wenn Ihr Projekt im Gegenwind steht und die Medien zusätzlich Öl ins Feuer giessen, ist ein kühler Kopf gefragt. Was Sie tun können – oder lieben sein lassen.
Der St. Galler Kantonsrat hat im Dezember 2020 über die Mitwirkung bei Wasserbauprojekten diskutiert. Partizipation ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern zentral für die Vertrauensbildung und letztlich für den Erfolg des Projekts.
Werbe- und Informationstafeln an der Strasse fallen auf. Wer ein Plakat anbringen will, muss aber eidgenössische und kantonale Vorschriften einhalten – und in den meisten Fällen eine Bewilligung einholen.
Beim berühmten «Schritt in die Öffentlichkeit» spielen die Medien eine wichtige Rolle. Wer sie als Partner statt als Gegner sieht, fährt längerfristig besser.
In der Schweiz kommt es zu ersten rechtlichen Beschwerden gegen Influencer. Die Stiftung für Konsumentenschutz wirft diversen Promis Schleichwerbung in den sozialen Medien vor. Was ist erlaubt, was nicht?
Das visuelle Erscheinungsbild sagt viel über die Werte eines Unternehmens, einer Organisation oder eines Projektes aus. Es stiftet Identität, dient der Wiedererkennung und prägt das Image. Mauro Barbi ist seit zehn Jahren Gestalter bei Leuzinger & Benz und weiss, worauf es ankommt.
Eine Mehrfamilienhaus-Siedlung wird saniert oder verdichtet – oft mit weitreichenden Konsequenzen für die Bewohnerinnen und Bewohner. Medienberichte, wonach sich die Mieter schlecht behandelt oder schlecht informiert fühlen, häufen sich. Die Kommunikation ist gefordert.
Die Akzeptanz für ein bauliches Vorhaben im öffentlichen Raum setzt voraus, dass es von der Bevölkerung verstanden wird. Mit technischen Ausführungen und Plänen ist das nicht möglich – vor allem dann nicht, wenn man den Mehrwert eines Projekts darstellen möchte.
Fortschreitende Digitalisierung, zunehmendes Informations- und Partizipationsbedürfnis der Bevölkerung – für Behörden, öffentliche und halböffentliche Institutionen steigen die Anforderungen an die Kommunikation. Auch rechtliche Aspekte haben an Bedeutung gewonnen.
Ein gutes Bauprojekt erleidet auf der Zielgeraden Schiffbruch. Die Projektverantwortlichen reiben sich die Augen. Wie konnte es soweit kommen? Oft zeigt sich im Nachhinein: Mit einer sorgfältigen Kommunikation hätte die Geschichte ein besseres Ende genommen.
